Primero aclara: ¿la notificación es del sistema o del sitio web?
"Tu dispositivo ha sido infectado por un virus", "por favor, repara inmediatamente", "los datos están siendo filtrados", este tipo de advertencias no siempre provienen del sistema o software de seguridad. Muchas veces, simplemente son falsas alertas emitidas por algún sitio web que ha obtenido permisos de notificación del navegador.
Las notificaciones falsas a menudo utilizan el miedo y cuentan atrás para que hagas clic
Las notificaciones de seguridad falsas frecuentemente mencionan cosas como que tu dispositivo está infectado, que tu cuenta será bloqueada pronto, o que se han detectado múltiples elementos peligrosos, y que necesitas limpiar o instalar herramientas de seguridad de inmediato. Su objetivo generalmente no es ayudarte a resolver el problema, sino inducirte a hacer clic en enlaces, descargar software, ingresar datos o entrar en procesos de atención al cliente falsos.
Para juzgar la veracidad, revisa estas cuatro cosas
Primero, verifica si la fuente de la notificación es un sitio web desconocido. Segundo, observa si te está presionando para que hagas clic inmediatamente. Tercero, verifica si pide que descargues herramientas desconocidas. Cuarto, revisa si solicita tu usuario, contraseña, información de pago o asistencia remota. Si la fuente es dudosa y te pide hacer algo, no lo hagas.
Al tratar con notificaciones falsas, no lo hagas desde la ventana emergente
Primero, cierra la notificación sin hacer clic en ningún botón. Entra a la configuración del navegador y revisa los permisos de notificación para eliminar notificaciones de sitios que no conoces, son sospechosos o que ya no usas. Si es necesario, limpia las cookies, la caché y los datos de sitios sospechosos, y luego usa herramientas de seguridad de confianza para revisar el dispositivo.
Los navegadores móviles también pueden tener el mismo problema
Las notificaciones de sitios en móviles pueden parecer alertas del sistema, lo que puede llevar a los usuarios a la confusión. Puedes ir a la configuración de permisos de notificación o de sitios de la App del navegador para bloquear los sitios que envían notificaciones extrañas y limpiar los datos de esos sitios.
Las verdaderas alertas de seguridad te llevarán a ajustes confiables o herramientas oficiales para confirmar; las notificaciones de seguridad falsas te presionarán a hacer clic, descargar o pagar de inmediato. Al ver advertencias de seguridad de sitios desconocidos, primero ciérralas y luego revisa el origen en la configuración del sistema o del navegador.