첫 단계: 알림이 시스템에서 오는지 웹사이트에서 오는지 분별하기
‘당신의 장치에서 바이러스가 감염되었습니다’, ‘즉시 복구하십시오’, ‘데이터가 유출되고 있습니다’와 같은 경고는 반드시 시스템이나 보안 소프트웨어에서 오는 것은 아닙니다. 대부분은 특정 웹사이트가 브라우저 알림 권한을 취득한 후, 계속해서 보내는 가짜 경고일 뿐입니다.
가짜 알림은 종종 위협과 카운트다운으로 클릭을 유도합니다
가짜 보안 알림에서 흔히 볼 수 있는 내용에는 장치 감염, 계정 차단 예정, 여러 위험 항목 발견, 즉시 정리 또는 보안 도구 설치가 필요하다는 것이 포함됩니다. 그 목적은 보통 문제를 해결해 주기 위함이 아니라, 사용자가 링크를 클릭하게 하거나 소프트웨어를 다운로드하고, 데이터를 입력하거나 가짜 고객 지원 프로세스에 진입하도록 유도하는 것입니다.
진위를 판단하기 위한 네 가지 사항 확인
첫째, 알림의 출처가 낯선 웹사이트인지 확인하십시오. 둘째, 즉시 클릭하도록 유도하는지 확인하십시오. 셋째, 알려지지 않은 도구의 다운로드를 요구하는지 확인하십시오. 넷째, 계정, 비밀번호, 결제 정보 또는 원격 지원을 요구하는지 확인하십시오. 출처가 불분명하고 작업을 요구하는 경우 절대로 따르지 마십시오.
가짜 알림 처리 시 팝업 창에서 처리하지 마십시오
먼저 알림을 닫고, 그 안의 버튼을 클릭하지 마십시오. 브라우저 설정의 웹사이트 설정 또는 알림 권한으로 이동하여 익숙하지 않거나, 의심스럽거나 더 이상 사용하지 않는 웹사이트의 알림을 제거하십시오. 필요시 쿠키, 캐시 및 의심스러운 웹사이트 데이터를 정리한 후, 신뢰할 수 있는 보안 도구를 사용하여 장치를 점검하십시오.
모바일 브라우저에서도 같은 문제가 발생할 수 있습니다
모바일에서의 웹사이트 알림은 시스템 푸시 알림처럼 보일 수 있어 사용자를 쉽게 유도할 수 있습니다. 브라우저 앱의 알림 또는 웹사이트 권한 설정에서 이상한 알림을 계속 보내는 웹사이트를 차단하고 해당 웹사이트의 데이터를 삭제할 수 있습니다.
진짜 보안 알림은 신뢰할 수 있는 설정이나 공식 도구로 확인하시도록 유도할 것입니다; 가짜 보안 알림은 즉시 클릭하고, 다운로드하고, 결제하라고 재촉합니다. 낯선 웹사이트에서 뜨는 보안 경고를 보게 된다면, 먼저 닫고, 시스템 또는 브라우저 설정으로 돌아가서 출처를 확인하십시오.