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가짜 고객 서비스가 공식 고객 서비스를 사칭하여 사기를 치는 예시 이미지입니다.

사기 및 위험 인식 · 2026-06-29

가짜 고객 서비스가 정말로 먼저 연락을 할까요?

고객 서비스가 먼저 직접 메시지를 받았다고 해서 공식적인 지원을 받는 것일까요? 최근 몇 년 간, 가짜 고객 서비스 사기는 SNS, 메신저, 거래소 및 암호화폐 서비스에서 나타나고 있습니다. 이 글에서는 가짜 고객 서비스가 흔히 사용하는 수법과 의심스러운 메시지를 받았을 때 체크해야 할 포인트를 정리하여 사기 피해를 줄이는 데 도움이 되고자 합니다.

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