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平台安全 · 2026-08-30

假客服是怎麼騙到你的？為什麼你明明知道是詐騙還是會上當

假客服詐騙不一定會從一個明顯可疑的電話開始。攻擊者可能先利用假訂單、帳號異常、付款問題或電腦安全警告製造情境，再冒充 Amazon、Apple、Microsoft、銀行或其他熟悉品牌的客服人員。了解這些詐騙如何建立信任、製造緊迫感，以及為什麼人們即使知道詐騙存在仍可能被說服，可以幫助你在真正遇到時保持冷靜。