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사기 및 위험 인식 · 2026-06-11

가짜 고객 서비스가 원격 지원 도구 설치를 요구한다고요? 일반 사용자가 꼭 알아야 할 위험

일부 사기는 고객 서비스, 은행 직원, 플랫폼 보안 팀 또는 기술 지원을 가장하여 사용자에게 원격 지원 도구 설치를 요구하고 계정 조작, 지불 또는 인증 과정을 안내합니다. 본문에서는 일반 사용자가 이러한 위험을 판단하는 방법과 유사한 요구를 받을 때 어떻게 처리해야 하는지를 정리했습니다.