先確認你的 Mac 型號，進入復原模式的方式不同

Mac 密碼的重置，需要先進入一個叫做 macOS 復原模式的特殊啟動環境。這個環境讓你可以在不需要登入帳號的情況下，使用 Apple 提供的幾個系統工具，其中包括密碼重置功能。 進入復原模式的方式，因 Mac 使用的晶片類型而不同。2020 年底之後推出的 Mac 使用 Apple 自家設計的 M 系列晶片，稱為 Apple Silicon，較舊款的 Mac 則使用 Intel 晶片，兩者的操作方式不一樣。 如果不確定自己的 Mac 是哪種晶片，點擊左上角的 Apple 標誌，選擇關於這台 Mac，在處理器或晶片欄位可以確認。

Apple Silicon Mac 的復原模式進入方式

  1. 完全關閉 Mac，不是重新啟動，是完全關機
  2. 按住電源鍵不放，持續按住大約十秒
  3. 畫面出現啟動選項的介面後，放開電源鍵
  4. 點擊選項，再點擊繼續，進入復原模式

Intel Mac 的復原模式進入方式

  1. 重新啟動 Mac
  2. 在啟動聲音出現的瞬間，立即按住 Command 和 R 兩個按鍵
  3. 持續按住直到看到 Apple 標誌或旋轉地球圖示
  4. 進入復原模式後放開按鍵

如果第一次沒有成功進入，可以再試一次，關鍵是在啟動聲音出現的瞬間就按下按鍵，時機早一點沒有關係，晚了就可能錯過。

進入復原模式後的密碼重置步驟

成功進入復原模式之後，介面的外觀會和正常的 macOS 不同，頂部只有幾個功能選單。 在功能選單中找到工具程式，選擇終端機，在終端機視窗輸入以下指令並按 Enter： resetpassword 這會開啟 Apple 的密碼重置工具，介面會引導你選擇需要重置密碼的帳號，確認身份後設定新密碼。 在部分版本的 macOS 中，重置工具會要求你用 Apple ID 驗證身份，確認這台 Mac 確實是屬於你的，完成驗證後才能設定新密碼。

Apple Silicon 與 Intel Mac 密碼重置步驟對比說明資訊圖。

FileVault 開啟時的額外注意事項

FileVault 是 macOS 的磁碟加密功能，開啟後整個磁碟的資料都處於加密狀態，需要正確的金鑰才能解密存取。 如果你的 Mac 開啟了 FileVault，密碼重置的流程會多一個驗證步驟，在進入 macOS 之前需要先通過 FileVault 的解鎖，這個步驟需要使用 FileVault 的復原金鑰，或是透過 Apple ID 驗證。 FileVault 的復原金鑰在開啟 FileVault 時會生成，Apple 建議把它列印或儲存在安全的地方，也可以選擇讓 Apple ID 作為解鎖的備用方式。 如果 FileVault 的復原金鑰找不到，也沒有設定 Apple ID 作為備用，進入磁碟的路徑就會非常有限，這是為什麼在開啟 FileVault 的時候妥善保存復原金鑰非常重要。

透過 Apple ID 重置密碼的方式

如果 Mac 在登入帳號時連接到網路，有時候可以不需要進入復原模式，直接透過登入介面重置。 在登入畫面連續輸入錯誤密碼三次後，部分 Mac 會出現使用 Apple ID 重置密碼的提示，點擊後輸入你的 Apple ID 帳號和密碼，完成驗證後可以直接設定新的登入密碼。 這個方式是否出現，取決於你的 Mac 帳號是否與 Apple ID 連結，以及系統版本和安全設定的狀態，不是所有情況下都會顯示這個選項。

關於 Mac 密碼恢復，使用者最常問的幾個問題

Keychain 是 macOS 用來儲存各種密碼和憑證的系統，包括 Wi-Fi 密碼、網站帳號密碼和應用程式憑證。當你透過復原模式重置登入密碼，新密碼和原本保護 Keychain 的舊密碼不一致，macOS 可能會提示 Keychain 無法解鎖，要求你輸入舊密碼，或是提供建立新 Keychain 的選項。如果你完全不記得舊密碼，選擇建立新的 Keychain 可以讓系統正常運作，但原本儲存在 Keychain 裡的密碼就無法自動取回了。在進行密碼重置之前，如果還能想起舊密

Apple ID 密碼也忘記了，Mac 密碼還能恢復嗎？

如果 Apple ID 密碼同時忘記，恢復的路徑需要先處理 Apple ID 的問題。可以在任何裝置的瀏覽器前往 iforgot.apple.com，透過備用電子郵件或手機號碼重置 Apple ID 密碼，恢復 Apple ID 的存取後，再回到 Mac 使用 Apple ID 驗證的方式重置登入密碼。 Apple ID 和 Mac 登入密碼是兩個獨立的密碼，但在恢復流程中它們互相依賴，所以同時忘記兩個的情況需要先從 Apple ID 開始處理。 延伸閱讀：Apple ID 找回密碼失敗？常見原因與處理方向一次整理

公司發給我用的 Mac，密碼也可以用這個方式重置嗎？

公司管理的 Mac 通常透過 MDM 進行裝置管理，MDM 讓公司的 IT 部門可以遠端管理裝置的設定，包括在某些情況下限制復原模式的存取，或是設定需要通過額外驗證才能重置密碼。 如果你使用的是公司發放的 Mac，建議先聯繫公司的 IT 部門，讓他們透過 MDM 協助重置密碼，而不是直接嘗試上述的個人裝置恢復流程。嘗試繞過公司管理的 MDM 設定，在大多數企業政策下是不被允許的，也可能影響裝置上的企業資料存取。

One Key Takeaway： Mac 密碼忘記了，進入 macOS 復原模式是最直接的官方路徑，Apple Silicon 和 Intel Mac 的進入方式不同，而提前確認 FileVault 復原金鑰的保存位置，是讓這個恢復流程能夠順利完成的關鍵前提。