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偽物のカスタマーサービスによる遠隔サポート詐欺のリスクを示すカバー画像。

詐欺とリスク認識 · 2026-06-11

偽のカスタマーサポートがリモートサポートツールのインストールを要求?一般ユーザーが注意すべきリスク

詐欺師はカスタマーサポート、銀行員、プラットフォームのセキュリティチーム、技術サポートのふりをして、ユーザーにリモートサポートツールのインストールを要求し、アカウント操作、払いや確認プロセスを誘導します。本記事では、一般ユーザーがこのようなリスクを判断する方法と、似たような要求に直面したときの対処法をまとめています。

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可疑私訊のリスク判断に関するカバー画像。深い青黒のテクノロジースタイルで、スマホのメッセージ通知と警告シンボルを示す。

詐欺とリスク認識 · 2026-05-08

疑わしいメッセージを受け取った時、一般ユーザーはどう判断すべきか?

疑わしいメッセージは、ソーシャルメディアプラットフォームやコミュニケーションアプリ、メール、見知らぬグループでよく見られます。その内容は、偽のサポート、フィッシングリンク、投資の勧誘、アカウント確認、緊急通知などを含むことがあります。本記事は、一般ユーザーが疑わしいメッセージを受け取った際の判断方法を整理し、アカウントの乗っ取り、データ漏洩、詐欺のリスクを軽減するのに役立ちます。

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