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詐欺とリスク認識 · 2026-06-11

偽のカスタマーサポートがリモートサポートツールのインストールを要求？一般ユーザーが注意すべきリスク

詐欺師はカスタマーサポート、銀行員、プラットフォームのセキュリティチーム、技術サポートのふりをして、ユーザーにリモートサポートツールのインストールを要求し、アカウント操作、払いや確認プロセスを誘導します。本記事では、一般ユーザーがこのようなリスクを判断する方法と、似たような要求に直面したときの対処法をまとめています。